Dasar Privasi ong77

Selamat datang ke ong77. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ong77 ("kami", "Platform", "ong77.org") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, platform perjudian dalam talian, aplikasi, dan perkhidmatan yang kami sediakan.

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ong77, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, dan data kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengguna" — mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan platform ong77.
• "Pengawal Data" — ong77, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ong77 mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila melayari laman web ong77 bagi tujuan pengesahan sesi, keutamaan pengguna, dan analitik.
• "KYC" — proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti Pengguna melalui dokumen rasmi bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal selia pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi di Malaysia.

ong77 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Data ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

ong77 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Berikut adalah senarai lengkap tujuan pemprosesan data kami:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun pengguna anda di platform ong77, termasuk log masuk, pengesahan dua faktor, dan pemulihan kata laluan.
• Pematuhan KYC & AML: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkenaan pengesahan identiti pengguna dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering) selaras dengan peraturan kewangan Malaysia.
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB, dan Public Bank.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Untuk membolehkan anda mengakses dan bermain permainan di platform ong77, termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan loteri.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Bahasa Inggeris.
• Pemasaran & Promosi: Untuk menghantar maklumat promosi, bonus, dan tawaran khas yang relevan kepada anda — hanya dengan kebenaran anda. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Analitik & Penambahbaikan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan pembangunan ciri baharu.
• Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab, termasuk pelaksanaan had deposit dan pengecualian diri.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, dan ancaman keselamatan siber terhadap platform ong77.

Setiap aktiviti pemprosesan data yang dilakukan oleh ong77 mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas undang-undang tersebut adalah seperti berikut:

• Persetujuan (Consent): Anda memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran akaun dan untuk aktiviti pemasaran tertentu. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan ong77, termasuk pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, analitik dalaman, dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.

ong77 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, semata-mata untuk tujuan yang telah dinyatakan:

• Pembekal Pembayaran: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, dan pembekal dompet kripto untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti yang membantu ong77 dalam proses pengesahan dokumen dan pencegahan penipuan.
• Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan platform slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan kepada ong77. Data yang dikongsi adalah terhad kepada yang diperlukan untuk membolehkan fungsi permainan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat infrastruktur awan, keselamatan siber, dan analitik yang membantu ong77 mengoperasikan dan melindungi platformnya.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang, atau badan kawal selia apabila kami diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk berbuat demikian.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan ong77 terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan selain daripada yang telah ditetapkan.

ong77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform ong77 dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan untuk minimum 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan AML.
• Log Teknikal & Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan ancaman keselamatan dan penyiasatan insiden.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi membolehkan rujukan sejarah dan penyelesaian pertikaian.
• Data Kuki: Kuki sesi tamat apabila pelayar ditutup; kuki tetap disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam tetapan kuki.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian keselamatan industri.

Platform ong77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini mutlak diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Ia tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan permainan, dan konfigurasi paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform ong77, halaman yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini digunakan untuk menambah baik platform.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan, mencegah serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery), dan melindungi akaun pengguna daripada akses tanpa kebenaran.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ( PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh ong77:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ong77 melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes-kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan awal kepada anda.

ong77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar melalui platform ong77 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dienkripsi menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna di kalangan kakitangan ong77 adalah terhad berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know basis). Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor: ong77 menyokong dan menggalakkan pengguna untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform ong77 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan keselamatan.
• Perlindungan DDoS: Infrastruktur ong77 dilengkapi dengan sistem perlindungan serangan penafian perkhidmatan (DDoS) untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber ong77 memantau platform secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda, ong77 berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

ong77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notis menonjol di halaman utama platform ong77 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis dalam platform semasa log masuk seterusnya anda.

Penggunaan berterusan platform ong77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini berkuat kuasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun serta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada had undang-undang yang dinyatakan dalam Seksyen 7 dan 9).

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara ong77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform ong77, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Bahasa Inggeris.
• E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Dasar Privasi" dalam tajuk e-mel anda.

Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkenaan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks berkenaan pemprosesan data, tempoh respons mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Digital, atau badan kawal selia perlindungan data yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut berkenaan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform ong77, sila rujuk dokumen-dokumen berikut:

• Terma & Syarat ong77 — terma lengkap penggunaan platform
• Perjudian Bertanggungjawab — alat pengecualian diri, had deposit, dan sumber bantuan
• Soalan Lazim — jawapan kepada pertanyaan umum tentang platform ong77