Terma & Syarat ong77

Selamat datang ke ong77 ("Platform", "kami", "ong77"). Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "anda") dengan ong77 berkenaan penggunaan laman web, platform, perkhidmatan, permainan, dan kandungan yang disediakan di bawah domain ong77.org dan semua sub-domain berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ong77, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab ong77 yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform ini.

Dalam Terma ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web ong77.org, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ong77.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta oleh Pengguna di Platform ong77.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang terdapat dalam akaun Pengguna pada sebarang masa.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh ong77 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" — merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti Pengguna melalui dokumen rasmi.
• "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang aktiviti permainan atau pertaruhan yang dilakukan oleh Pengguna melalui Platform ong77.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada jumlah minimum yang perlu dipertaruhkan oleh Pengguna sebelum sebarang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "Deposit" — merujuk kepada penghantaran dana oleh Pengguna ke dalam Akaun mereka di Platform ong77.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada permintaan untuk memindahkan dana daripada Akaun Pengguna di Platform ong77 ke akaun bank atau dompet digital Pengguna.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform ong77, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan Platform.
• Anda tidak berada di bawah sebarang penjagaan undang-undang atau diisytiharkan tidak cekap mental oleh mahkamah yang berbidang kuasa.
• Penyertaan dalam perjudian dalam talian adalah sah di kawasan kediaman anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Anda tidak pernah diminta untuk menutup atau menggantung akaun di Platform ong77 atau platform perjudian lain atas sebab penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan.
• Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh ong77 atau mana-mana badan perjudian yang berkaitan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan yang berkaitan. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk mengemaskinikan maklumat tersebut sekiranya berlaku sebarang perubahan.

ong77 menjalankan proses pengesahan KYC sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan penipuan. Dalam proses KYC, anda mungkin diminta untuk menyerahkan:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat kediaman terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan (contoh: tangkapan skrin akaun bank, dompet digital)
• Sebarang dokumen sokongan lain yang diminta oleh pasukan pematuhan ong77

Akaun yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin dihadkan atau digantung sehingga verifikasi selesai. Pengeluaran dana tidak akan diproses sehingga KYC berjaya diselesaikan.

Platform ong77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Had deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

Semua deposit mestilah dibuat daripada akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama Pengguna sahaja. ong77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang disyaki berasal daripada pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin digantung sementara siasatan dijalankan.

Bagi pengeluaran, ong77 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang permintaan pengeluaran. Tempoh pemprosesan pengeluaran yang dinyatakan adalah anggaran dan mungkin berbeza bergantung kepada faktor luaran seperti masa pemprosesan bank.

ong77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada Pengguna dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback mingguan, tawaran VIP, dan promosi perayaan sempena Deepavali, Hari Raya, Tahun Baharu Cina, dan lain-lain. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau kepada pengguna lain.
• Sekiranya ong77 mengesan sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun, pertaruhan tanpa risiko (arbitrage), atau manipulasi sistem — ong77 berhak membatalkan semua bonus dan keuntungan berkaitan serta menutup akaun tanpa notis.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.
• ong77 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang program bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan di platform ong77 — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan loteri — tertakluk kepada peraturan permainan individu yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Semua keputusan permainan yang dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, ong77 berhak membatalkan atau membatalkan pusingan berkaitan dan memulihkan baki akaun kepada keadaan sebelum permainan dimulakan.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan pasaran khusus yang dinyatakan dalam bahagian pertaruhan sukan platform. Odd boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan.
• ong77 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, pengaturan perlawanan, atau pelanggaran terma.
• Nilai RTP bagi setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan masing-masing dan adalah berdasarkan purata jangka panjang.

Pengguna ong77 dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur, dan tidak mengancam kepentingan platform atau pengguna lain. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun di Platform ong77.
• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik, atau sebarang teknologi bantuan yang tidak dibenarkan semasa bermain.
• Melakukan atau cuba melakukan pengubahan wang haram melalui Platform ong77.
• Memberi maklumat peribadi yang palsu atau menyamar sebagai individu lain semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang bentuk kolusi, penipuan, atau manipulasi dalam permainan kasino langsung atau pertaruhan sukan.

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta akaun, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.

Penutupan oleh Pengguna: Pengguna boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ong77 melalui live chat. Sebelum penutupan, semua baki yang layak untuk pengeluaran akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard yang berkuat kuasa.

Penutupan atau Penggantungan oleh ong77: ong77 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana Pengguna, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan
• Pengguna didapati berada dalam senarai pengecualian diri

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran Terma, ong77 berhak untuk merampas sebarang baki bonus dan keuntungan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma ini. Keputusan ong77 berkenaan penutupan akaun adalah muktamad.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, ong77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform, termasuk:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di Platform ong77
• Gangguan atau ketidaktersediaan Platform akibat penyelenggaraan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan ong77
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau kerugian keuntungan
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri

Platform ong77 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan kesempurnaan, ketersediaan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Pengguna menggunakan Platform atas risiko mereka sendiri.

ong77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di Platform ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna tentang perubahan yang ketara melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform ong77 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda dikehendaki menghentikan penggunaan Platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkenaan Terma & Syarat ini, pasukan ong77 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform ong77, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Bahasa Inggeris.
• E-mel Sokongan: [email protected]

Pasukan sokongan ong77 berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin. Untuk isu-isu berkaitan akaun, sila sediakan nama pengguna dan maklumat akaun anda bagi mempercepatkan proses penyelesaian.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, sila rujuk dokumen-dokumen berkaitan berikut:

• Dasar Privasi ong77 — berkenaan pemprosesan dan perlindungan data peribadi anda
• Perjudian Bertanggungjawab — alat pengecualian diri, had deposit, dan sumber bantuan
• Soalan Lazim — jawapan kepada pertanyaan umum tentang platform ong77